“这里改一下就好了,怎么还要钱?”
对委托人来说,是看见成品以后才发现自己更喜欢另一种效果。对作者来说,可能是已确认的内容又要重新做。两边都觉得只是解释常识,争议就很容易从这一句开始。
判断是否属于额外工作,不能只看改动听起来大不大,要看它和最终确认的需求是什么关系。

配图:Mod 客栈公开定制页关于作者、赏金和阶段确认的说明。截图时间为 2026 年 10 月 2 日,不是实际交付案例。
约定没有做到,和后来想得更多,是两件事
假设需求写明某个按钮应关闭提示,但交付后点击没有反应,这是需要核对的交付问题。
如果按钮已经能关闭提示,你又希望它支持快捷键、记忆不同角色的设置,这就是新增内容。它很合理,也可能很有价值,但不能因为与原功能有关,就自动归入免费修正。
中间还会有一些不清楚的情况。例如原需求只说“颜色接近参考图”,双方却没有确认最终色稿。此时很难单凭一句“与想象不同”判定责任,需要回到参考材料和沟通记录具体讨论。
把具体请求放进这三类
| 情况 | 更适合怎样处理 |
|---|---|
| 没有达到已确认的要求 | 按约定提出修正,保留可复现证据 |
| 在已约定调整范围内细化 | 按范围、轮次和时间安排修改 |
| 增加功能、内容或适配环境 | 先评估额外费用与工期,再确认是否做 |
这张表是沟通方法,不替代双方协议。具体争议仍需要看原需求、确认记录和实际交付,不能只由一方贴个标签就算结束。
“包含两轮修改”也需要解释
一轮是指一条消息,还是一次集中反馈?改完发现原问题还在,算不算消耗新一轮?换了整体方向,与修正局部细节是不是同一类修改?这些都值得提前写清。
比较好执行的方式,是收到一个阶段成果后,先集中看完,把同一轮意见合并给作者。对方修改后,你再核对这些意见是否落实。
约定修改轮次不应被当成忽略交付缺陷的借口;委托人也不能用“还剩一轮”要求重做完全不同的方案。
反馈写具体,返工才不会来回转
“不够高级”“感觉不对”可以作为感受,但还需要补充可操作的部分。比如指出哪张截图里的哪块区域、在哪个动作下出现问题,希望保留什么、改变什么。
主观外观最好尽早确认。模型方向还没定就做完整材质,界面结构没确定就做完所有交互,后面的一次改动会牵连更多工作。阶段确认不是走形式,它决定哪些内容已经被双方接受。
确实想追加时,直接列成“新增需求”,问清费用、交付时间和是否影响当前版本。可以继续做,也可以先让原订单按约定完成,之后另谈。
在Mod 客栈发起定制前,把修改范围与验收标准一起写进去。这样真的到了“改一下”的时候,讨论的是一项具体工作,而不是谁更应该体谅谁。